DORA麻雀の初回入金ボーナスが入金されない

[投稿日]2014/02/05[最終更新日]2015/01/20

DORA麻雀では、ある一定の条件を満たすと初回入金額と同等のキャッシュバックが受け取れる初回入金ボーナスという制度があります。

私の場合、条件を満たしているはずなのに入金ボーナスがいつになっても反映されない。
おかしいと思い、運営に問い合わせてみました。

条件を満たしたにもかかわらず入金されない

初回入金ボーナスがもらえる条件として、おさらいすると、

■初回入金の際に、ボーナスコード[DORA]を入力する。
■DORA麻雀をプレイしてプレイヤーポイントを貯める。

このサイトでまとめる際に初回入金した時のキャプチャ(証拠)が残っていました。

[初回入金ボーナスコード証拠画面]
初回入金_doraコードエビデンス

もちろん、キャッシュバックがあるのとないのでは大きな違いですから慎重に行っていたのを覚えています。

その後、DORA麻雀をプレイしてプレイヤーポイントを100貯めました。

プレイヤーポイントを100貯めるって結構大変ですよね?
富豪プレイヤーならすぐに貯まると思いますが、私のような貧乏プレイヤーだとかなり大変です。

条件を満たし、DORA麻雀のトップ画面をにらめっこしたり、DORA麻雀にログインしなおしても全く振り込まれる雰囲気がないといった現象でした。

DORA麻雀運営者の対応と回答

なぜ、初回入金ボーナスが入金されないのか?
納得いかなかったため、DORA麻雀運営者に問い合わせてみました。
回答は・・・

DORA麻雀運営回答

こんな不明瞭な回答で納得するわけないですよね。
とりあへずDORA麻雀公式サイトを再度チェックしました。
初回入金公式_改善前

問題なさそうですね。

全く納得出来なかったのでライブチャット機能を使って再度応戦しました。

DORA麻雀運営者に言った事は、

・全角やスペースが駄目なら、バリデーションチェック(半角しか受け付けないなどの入力チェック)で弾くのが常であること

・原因を特定していないにも関わらず、あいまいな回答をしないでほしい

基本的には、プログラムコードを見れば的確な回答が出来るはずなのにそれを怠った運営に問題があると思います。

なぜ反映されなかったのか適切な回答をしてほしい、もし半角しか受け付けないのであれば、マニュアルに記載すべきと言って、今回は泣く泣く諦めました。

その1日後、公式マニュアルに変化がw
初回入金公式_改善後

[半角で]が追加されとる。
半角でってw
いやいや書いた感じも否めませんが対応の早さには満足です。

初回入金ボーナス条件で現状気をつけること

初回入金ボーナスが反映されなかったはっきりとした原因とDORA麻雀運営者からの返答はまだありませんが、現状は半角で”DORA”と入力してください。
じゃないと、私のようになってしまいます・・・

それともうひとつ、
プレイヤーポイント確認画面で、
プレイヤーポイント

この3項目しか表示されていなかったら初回入金ボーナスのフラグが立っていない可能性が高いです。

運営に連絡した後は、[次回支払いのまでのプレイヤーポイント]の項目が表示されるようになっていましたら。
プレイヤーポイント_その後

※DORA麻雀運営者からの明確な回答はまだありませんが、詳細分り次第追記します。

–2014.2.8–追記—
調査結果が運営から来ましたので追記しときます。
結論、DORA麻雀側のバグでした。
DORA麻雀運営回答_バグ報告

・クレジットの時のみ、初回入金コードを入力してもバグで入金フラグがたたないことがある。

・新規入金に対しては、バグが修正されるまで人間が確認する。

ということになるみたいですね。
そして私の初回入金ボーナスに対しては、何も変わらないw

このぐらい調査してもらえれば、文句ないですね♪
バグにも関わらず、初回入金はされませんでしたがw

そんなことでクレジットで初回入金した方は、
プレイヤーポイント_その後
[次回支払いのまでのプレイヤーポイント]の項目が表示されているか、確認したほうが良さそうですね。

万が一されていなかったらDORA麻雀運営に問い合わせましょう。

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